- تخفيضات تصل لأكثر 10 %
- كود خصم 10% استخدم كود Lntr10
- تخفيضات تصل لأكثر 10 %
- كود خصم 10% استخدم كود Lntr10
- تخفيضات تصل لأكثر 10 %
- كود خصم 10% استخدم كود Lntr10
- تخفيضات تصل لأكثر 10 %
- كود خصم 10% استخدم كود Lntr10
سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
متجر لاند تريد | LandTrade
نحرص في متجر لاند تريد (LandTrade) على رضا عملائنا، ونوضح فيما يلي سياسة الاستبدال والاسترجاع بكل شفافية:
أولاً: الاسترجاع
- يحق للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه، ويتم إعادة المبلغ كاملاً إلى نفس وسيلة الدفع.
- في حال إلغاء الطلب بعد الشحن، يتم إعادة المبلغ بعد خصم تكلفة الشحن.
- في حال وصول منتج معيب أو غير مطابق للوصف أو ناقص، يحق للعميل استرجاع قيمته بعد التحقق من الحالة.
- يتم إعادة المبالغ خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الاسترجاع.
ثانياً: الاستبدال
- لا يتوفر استبدال للمنتجات بعد استلامها.
- لا يمكن استبدال الشتلات السليمة المطابقة للوصف من حيث العمر أو الطول أو الحالة الصحية.
ثالثاً: شروط مهمة
- جميع الشتلات المعروضة صالحة للزراعة، وقد تختلف الأطوال بشكل تقريبي بنسبة ±20%.
- تساقط أو اصفرار أوراق بعض الشتلات بسبب تغير الطقس، خصوصاً في الشتاء، يُعد أمراً طبيعياً ولا يُصنف كعيب.
- بعض الشتلات تكون متساقطة الأوراق شتاءً، وتعود للنمو في مواسم النمو عند العناية المناسبة.
- صور المنتجات المعروضة هي صور إرشادية توضح الشكل المتوقع للنبات مستقبلاً.
رابعاً: عدم توفر المنتج
- في حال عدم توفر المنتج بعد إتمام الطلب بسبب خطأ تقني في المخزون، يحق لمتجر لاند تريد إعادة المبلغ أو إتاحة اختيار منتج بديل.
خامساً: أحكام عامة
- الأسعار المعروضة نهائية وغير قابلة للتفاوض.
- لا يحق المطالبة بتطبيق العروض أو الخصومات بأثر رجعي بعد إتمام الشراء.
- يحتفظ متجر لاند تريد بحقه في إلغاء الطلب وإعادة المبلغ للعميل دون إبداء الأسباب.
خدمة عملاء لاند تريد – LandTrade
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.landtrade.sa